Como realizar su pedido en El Jardín del azahar.com

Puede realizar su pedido en nuestra tienda online, por email a info@eljardindelazahar.com, llamando por teléfono a nuestra central de compras o en nuestra tienda física de Málaga.
Después de realizar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Horarios

El Horario de Atención al Público es de Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00 y los Sábados de 10:00 a 14:00.


Pagos

-Si realiza el pago con tarjeta bancaria, pasará a un entorno seguro a través de la plataforma BBVA. De este modo puedes introducir tus datos con tranquilidad.
Los pagos por tarjeta de crédito o débito se efectúan en su totalidad al realizar el pedido.

-Pago mediante transferencia bancaria.
Una vez hayamos recibido el importe en nuestra cuenta, pondremos en marcha el pedido.

Número de cuenta: ES5701822075650101510198
Titular de la cuenta: Mª Angeles Lopez Naranjo
Banco:BBVA

En el concepto de la transferencia o ingreso nos debe indicar el nombre completo de la persona que realiza el pedido y nos tendrá que enviar el justificante de la transferencia o ingreso en efectivo a:
info@eljardindelazahar.com

Precio

El Jardín del azahar se reserva el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de la página web.
Garantizamos al cliente la seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en el momento de formalizar el pedido.
Los precios de la página web incluyen IVA y Gastos de envío.
Para pedidos a Baleares y Canarias consultar antes el precio final, llamándonos por teléfono o por email.
Actualmente no vendemos a Ceuta y Melilla.


Entrega del pedido

Pedidos de mobiliario

Una vez comprobado y validado el pago,recibirá el pedido en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Si por algún motivo no pudièsemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y tendrá la opción de seguir con la compra ofreciéndole una nueva fecha de entrega ó anular el pedido.
El servicio de entrega del mobiliario se entiende hasta la puerta de la finca (pie de calle) y no se incluye montaje del mismo.
Si por causas imputables al comprador, imposibilidad,ausencia del comprador en el lugar de entrega, direcciones incorrectas etc.. no se puede realizar la entrega, nos pondremos en contacto con Usted para comunicárselo.
El comprador debe asegurarse de que no tendrá problemas para introducir los productos en su domicilio por las dimensiones de los mismos.
No nos hacemos responsables en caso de que una vez enviado el pedido no pueda introducirlo en su domicilio.
Si por esta causa Usted anulara el pedido, se le cargarán los correspondientes gastos de transporte.


Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si no tuviéramos los artículos en stock, nos reservamos el derecho a informarle de ello, pudiendo Usted cambiar este pedido por otro ó anularlo.
En todo caso, nos pondremos en contacto con usted por si tuviera que esperar a que tengamos el producto.

Devoluciones

La Mercancía enviada es revisada antes de salir de los almacenes. Las roturas ocasionadas por daños durante el transporte solamente serán abonadas si el daño se hace constar en el albarán de entrega del transportista, en caso contrario, no se atenderán reclamaciones por daños en los muebles ocasionados por el transporte.
Una vez revisado, si hubiese alguna anomalía, deberá ponerse en contacto con nosotros por email o por teléfono en las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía.
Si no tuviésemos el producto en stock, podrá esperar a que nos llegue ó cambiarlo por otro producto.
Si el producto defectuoso lo tuviéramos en stock, se le enviará otro.
Cuando verifiquemos la incidencia, procederemos al cambio.
Para cualquier tipo de devolución, el embalaje original se considera parte del producto.
Si devuelve el producto sin su embalaje original, éste sufrirá una depreciación de un 20% del coste total.
El cliente tiene derecho a devolver el pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Los gastos de recepción y devolución ( ida y vuelta) correrán a cargo del cliente.
Para realizar el abono, los muebles deben llegar en perfectas condiciones, en su embalaje de origen, correctamente protegidos y sin utilizar.
Los productos devueltos deben de ser enviados al lugar indicado por El Jardín del Azahar.com, previa notificación vía correo electrónico.